**章 认识电子商务
21世纪我们已步入信息时代,就在人们对互联网络刚刚有所熟悉的时候,电子商务这一全新的概念又急速兴起,并进而改变着社会经济生活的各个方面。目前,商业活动的电子化正在使企业活动产生重大的变革,从而推动企业的发展。借助于互联网,企业不仅能够以较低的成本获取和发布大量的信息,同时还能节约大量时间和**,使企业得以集中精力进一步改善内部管理,提高其产品和服务的品质,并能及时处理急需解决的关键性问题。毋庸置疑,电子商务技术将成为企业在本世纪制胜的有效工具。
**节 电子商务概念
一、电子商务的起源
20世纪50年代末,苏联发射了**颗人造卫星。美国为了在高新技术、军事等领域领先于苏联,成立了**研究计划署(Advanced Research ProjectAgency),简称ARPA。
60年代中后期,ARPA开发了一个不易遭破坏的实验性的计算机通信网络系统,这个网络被叫做ARPANET,其工作目标是使该通信系统在核战中仍然能发挥作用。众所周知,在战争中,**通信系统是被破坏的主要目标。因此,ARPANET系统的基本设计要求是保证网络上的每个节点具有独立的功能并具有等同的地位,同时能达到资源共享。
60年代末期,斯坦福研究所、加州大学圣大巴巴拉分校、加州大学洛杉矶分校和犹他大学之间已经开始尝试利用网络进行信息交换。70年代,ARPANET开发了一种网络协议——NCP(Network Control Program,网络控制程序)。此协议包括了远程登录、远程文件传输协议和电子邮件,从而形成了ARPANET的基本服务。同时,ARPANET的关键技术是使不同的计算机系统互联,成为互联网,这就是今天Intemet的起源。这个互相连接的广域网成为ARPANET的主干网。不久,银行问开始利用白有的网络来做电子资金转账(EFT,Eleckonic Funds Transfer)。所谓电子资金转账是指通过电子终端机、语音工具、电脑或磁带等手段,通知或授权金融机构去完成借方、贷方账户的资金转移。如使用信用卡在超市等商业零售网点结账、自动转账的员工工资等。如今,通过使用EFT可以利用电子信息对付款做*有效的处理。
80年代,ARPANET开始被广泛应用于教育、科研。同时,美国**科学基金会(NsF,Nafional Science Foundation)建立了计算机科学网,连接科研、教学单位共同开发和改进网络,并运行TCP/IP协议。此时,ARPANET成为新的Internet的主干网。
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