《城市轨道交通职业教育系列教材·城市轨道交通运营管理:城市轨道交通心理学》运用心理学的基本原理和分析方法，分析探讨了城市轨道交通运输行业的心理学问题以及摆在首位的**问题。全书共分两篇，分别介绍了普通心理学的基础知识及城市轨道交通运输**心理学的基本内容。《城市轨道交通职业教育系列教材·城市轨道交通运营管理:城市轨道交通心理学》有较强的针对性和实用性，既可作为与城市轨道交通专业有关的高、中等职业技术院校，成人教育以及在职人员培训的教学用书，也可供相关专业人员学习参考。

**篇心理学基础
**章心理学概述
**节心理学的主要特征
第二节心理学的学科性质、研究原则和研究方法
第三节现代心理学学派及研究领域
复习思考题
第二章心理的发生与发展
**节人的心理发展
第二节人的心理的个体发展
第三节心理发展的理论
第四节人类心理的基本特点
复习思考题
第三章感觉与知觉
**节感觉
第二节知觉
复习思考题
第四章表象与记忆
**节表象
第二节记忆
复习思考题
第五章注意
**节注意的概念及功能
第二节注意的类型
第三节注意的特征
复习思考题
第六章情绪
**节情绪概述
第二节情绪与情感的分类
第三节社会化复合情绪
第四节情绪产生的理论
第五节情绪体验与情绪调节
复习思考题
第七章意志
**节意志概述
第二节意志的特征与品质
第三节意志与认识、情绪的关系
第四节青少年意志品质的培养
复习思考题
第八章人格
**节人格概述
第二节需要
第三节动机
第四节气质与性格
复习思考题
第九章人际关系
**节人际关系及其影响因素
第二节建立良好人际关系的途径与技巧
复习思考题
第十章心理健康
**节心理健康概述
第二节高、中职学生心理健康的维护
复习思考题
第二篇城市轨道交通运输**心理学
第十一章运输**心理学概述
**节运输**心理学的产生和发展
第二节运输**心理学研究的任务、对象和方法
第三节心理因素在运输**中的地位
第四节发生运输**事故的心理原因
复习思考题
第十二章心理过程与运输**
**节感知觉与运输**
第二节情绪与运输**
第三节注意与运输**
复习思考题
第十三章个性心理与运输**
**节气质与运输**
第二节性格与运输**
第三节能力与运输**
复习思考题
第十四章生理心理与运输**
**节疲劳与运输**
第二节生物节律与运输**
第三节年龄、生活习惯与运输**
复习思考题
第十五章运输**干预（心理压力干预）
**节全面压力管理概述
第二节职业压力与运输**
第三节紧张、应激与运输**
第四节抗压训练方法
第五节心理疏导及放松技术
复习思考题
参考文献