SIYB是国际劳工组织（ILO）为帮助微小企业发展，促进就业而专门研究开发的培训小企业家的系列课程。它包括"产生你的企业想法"（Genemte Your Business Idea--GYB）、"创办你的企业"（Start Your Business——SYB）、"改善你的企业"（Impmve Your Business——IYB）和"扩大你的企业"（Expand Your Business——EYB）四种培训课程。这些培训课程专门培训潜在的和现有的小企业创办者，使他们具备创办企业的能力，提高现有企业的生命力和赢利能力，并在此过程中为他人创造就业机会。SIYB培训已经成为国际劳工组织的创业培训品牌，在全球80多个**使用并取得了很好的效果。目前，我国引进了GYB、SYB、IYB3个培训模块。
IYB培训帮助创办企业时间不长，但通过企业的日常经营已经有一些企业管理体验，迫切需要了解企业管理的系统知识，建立企业管理基本体系的小企业家。
IYB培训帮助你开发和实施市场营销计划；计算并控制企业的产品或服务成本；有效控制企业的投入和采购；管理企业存货；建立基本的记账体系；制定并实施企业改善计

**章 了解你的顾客
一、什么是市场营销？
二、什么是市场？
三、了解你的市场
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第二章 让你的顾客满意
一、产品:提供什么样的产品或服务
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二、价格:制定什么样的价格
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三、地点:如何接触到顾客
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四、促销:如何吸引顾客购买
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第三章 你以这本教材中学到了什么
一、企业术语练习
二、哪项答案正确？
三、你能帮着做吗？
四、行动计划
实用企业术语一览表

助你建立企业管理的基本体系，提高你经营管理企业的水平，改善你的企业。