第1章物流与第三方物流概述/1
学习目标/1
导入案例如何在短期内完成212万台的手机物流?/1
1.1物流的概念及其发展/1
1.2物流一体化/3
1.3企业业务外包与物流外包/10
1.4第三方物流的概念与类型/15
案例分析中间路线——小米的物流
策略/18
本章小结/19
关键概念/20
思考题/20
第2章第三方物流的理论基础/21
学习目标/21
导入案例我国第三方物流企业的构成/21
2.1社会分工理论/22
2.2产权及公司治理理论/28
2.3核心竞争力理论/32
2.4供应链管理理论/35
案例分析从“日立物流”看物流一体化及第三方物流的发展/36
本章小结/38
关键概念/39
思考题/39
第3章第三方物流的类型与作用/40
学习目标/40
导入案例神奇的“传化公路港模式”/40
3.1第三方物流的价值创造/41
3.2消费服务型第三方物流/46
3.3生产服务型第三方物流/51
3.4电商服务型第三方物流/56
案例分析“互联网+”带来的物流新价值/62
本章小结/63
关键概念/64
思考题/64
第4章第三方物流战略规划/65
学习目标/65
导入案例“日日顺”收购海尔物流/65
4.1第三方物流战略概述/66
4.2第三方物流战略分析/71
4.3第三方物流的发展战略/75
4.4第三方物流的经营战略/79
案例分析海尔物流的艰难转型/84
本章小结/86
关键概念/86
思考题/86
第5章第三方物流服务方案/87
学习目标/87
导入案例安达尔公司的“一站式”服务/87
5.1第三方物流的组织架构/88
5.2客户物流需求分析/94
5.3委托企业物流活动分析/96
5.4物流服务方案的设计/104
案例分析伊罗杰托的第三方物流服务方案/113
本章小结/114
关键概念/115
思考题/115
第6章第三方物流职能管理/116
学习目标/116
导入案例中联网仓:第三方电商仓储物流/116
6.1第三方物流运输管理/117
6.2第三方物流仓储与配送管理/122
6.3第三方物流装卸搬运与流通加工管理/131
6.4物流服务项目监控/135
案例分析日本近畿可口可乐京都物流**/140
本章小结/142
关键概念/142
思考题/142
第7章第三方物流服务合同/144
学习目标/144
导入案例实际行为变更的物流合同/144
7.1第三方物流服务合同概述/145
7.2第三方物流服务合同设计/146
7.3我国《合同法》中有关第三方物流合同的条款/154
7.4第三方物流合同范本/159
案例分析由支付对象变更引起的海运合同纠纷/164
本章小结/166
关键概念/167
思考题/167
第8章第三方物流的电商服务/168
学习目标/168
导入案例菜鸟网络:“大物流”背后的企图/168
8.1电子商务企业的物流需求/169
8.2电子商务物流系统/175
8.3第三方物流的电子商务策略/185
8.4第三方物流的电子商务运营/189
案例分析“菜鸟”战略:打造“互联网+物流”的应用典范/195
本章小结/196
关键概念/197
思考题/197
第9章第三方物流绩效管理/198
学习目标/198
导入案例中国邮政EMS如何反击洋快递/198
9.1第三方物流绩效管理概述/199
9.2关键绩效指标(KPI)/203
9.3平衡计分卡(BSC)/208
9.4标杆(Benchmark)法/215
案例分析中外运敦豪的平衡计分卡绩效管理/218
本章小结/219
关键概念/220
思考题/220
第10章第四方物流概述/221
学习目标/221
导入案例“怡亚通”的物流服务模式/221
10.1第四方物流的概念及成因/222
10.2第四方物流服务的内容/228
10.3第四方物流的特点与运作模式/236
10.4第四方物流企业的组织形式/242
案例分析怡亚通的“一站式供应链管理服务”及其盈利模式/244
本章小结/246
关键概念/247
思考题/247
第11章第四方物流的服务与运作/248
学习目标/248
导入案例供应链内幕联合利华/248
11.1第四方物流服务——流程改善工具/250
11.2第四方物流服务——供应链驱动策略/256
11.3第四方物流服务——供应链库存策略/258
11.4第四方物流服务——供应链管理工具/263
案例分析GreenSNOW——转型第四方物流的中远变革/270
本章小结/271
关键概念/272
思考题/272
第12章第五方物流/273
学习目标/273
导入案例物流的第N方迷局/273
12.1第五方物流概述/274
12.2第五方物流服务中的信息流/280
12.3第五方物流信息平台/283
案例分析尼桑采用mySAPSRM开发新型全球采购系统/290
本章小结/292
关键概念/292
思考题/292
主要参考文献/294