如何才能赢得人心?你需要天生外向,或者直觉敏锐,才能获得长久的关系吗?人际交往的技巧,有人擅长,有人欠缺,我们是否只能接受先天禀赋?那些擅长人际技巧的人,是否还能百尺竿头,更进一步?我们大多数人可以立即觉察出身边真正的人际关系高手。
他们能够轻松地和我们沟通,使我们感觉良好,提升我们的境界。和他们沟通,能使我们产生积极的体验,并愿意与之相处。
如果你能够与别人一起赢,你自己就是赢家!
很多人专注在发展个人的才艺和能力,像是磨练他们的沟通和领导技能,或是上许多课程来扩大他们的知识领域。但是,他们却忘记了,良好的人际关系才是成功的基础。人际关系专家马克斯韦尔,以26年辅导咨询经验,通过本书提出二十五项关键的人际原则,并独特地结合幽默的小故事、统计资料、真实生活案例及问题讨论,帮助你到达真正的成功境界。

序
准备问题 我们是否已为建立人际关系做好准备?
透镜法则 我们是怎样的人,决定了我们如何看待别人
镜子法则 正人先正己
痛苦法则 有受害者心理的人会伤害他人,也容易被伤害
锤子法则 千万别用铁锤拍打别人头上的苍蝇
电梯法则 人际关系中,我们既可以提升他人,也可以压低他人
联结问题 我们乐意关注他人吗?
全景法则 全世界的人,都是由别人组成的——你一个除外
交换法则 与其平等待人,不如站在他们的处境上设身处地为人着想
学习法则 我们遇到的每个人,都有可能在某一方面给我们教诲
魅力法则 人们只对向自己表示兴趣的人感兴趣
满分法则 相信别人*好的一面,往往会激发出他*好的一面
冲突法则 关心别人先于反对别人
信任问题 我们能建立起相互信任吗?
基石法则 信任是一切关系的基础
困境法则 永远不要把困境看得比关系更重要
鲍伯法则 当鲍伯跟每个人都有问题时,鲍伯通常就是问题所在
亲和力法则 自我放松,有助于别人跟我们在一起时也放杉
战坑法则 战斗打响前,请挖一个能容下朋友的大战坑
投资问题 我们乐意在别人身上投资吗?
园丁法则 所有的关系都需要培养
101%法则 找到1%的共同点,给予****的努力
耐心法则 结伴旅行会比独自旅行慢得多
庆祝法则 对人际关系的真正考验,不是朋友落难时我们多么忠诚,而是他成功时我们多么高兴
高路法则 当我们待别人比他们待我们更好时,我们就达到了更高的境界
协同效应问题 我们能够培育出“双赢”的关系吗?
反弹法则 当我们助人时,其实就是在帮助自己
友情法则 条件相同时,人们只喜欢跟自己喜欢的人一起共事;条件不同时,人们还是只喜欢跟自己喜欢的人一起共事
伙伴法则 一起努力增加了一起成功的概率
满意法则 在美妙的关系中,只要相伴就足以令人快乐