《普通高等教育经管类专业"十二五"规划教材:市场营销学(第三版)》编写注重将营销理论与企业实践紧密结合，突出对基本概念、基本理论的讲解及学生实践和实用技能的培养。全书内容主要分为四大模块：分析需求、研究竞争与发现市场机会，市场营销策略，市场营销计划与管理，特殊领域的市场营销。

**章市场营 销 概述
**节市场营 销 的基本概念
第二节市场营 销 学的研究内容及发展历史
第三节市场营 销 的任务
第四节市场营 销 指导思想的演变
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第二章市场概述
**节市场的基本内涵及其特征
第二节市场的构成要素及需求形态
第三节市场类型
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第三章市场营 销 环境分析
**节市场营 销 环境概述
第二节宏观环境分析
第三节微观环境分析
第四节环境分析与营 销 对策
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第四章购买者行为分析
**节消费者市场购买行为分析
第二节组织者市场购买行为分析
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第五章市场营 销 调研与预测
**节市场营 销 调研概述
第二节市场营 销 调研的基本方法
第三节问卷调查的设计
第四节市场数据处理
第五节市场预测
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第六章市场细分与市场定位
**节市场细分
第二节目标市场选择
第三节市场定位
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第七章市场竞争策略
**节识别竞争者及其战略目标
第二节评估竞争者
第三节选择竞争者
第四节确定市场竞争地位
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第八章产品策略
**节整体产品概念
第二节产品组合
第三节产品包装及标签
第四节产品生命周期理论及其应用
第五节新产品开发
第六节产品支持服务
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第九章品牌策略
**节品牌的基本概念
第二节品牌资产
第三节品牌策略选择与组合
第四节品牌管理
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第十章定价策略
**节影响价格决策的主要因素
第二节定价方法
第三节定价策略
第四节价格调整
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第十一章促 销 策略
**节促 销 组合
第二节广告策略
第三节人员推 销
第四节公共关系
第五节营业推广
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第十二章分 销 渠道策略
**节分 销 渠道概念及类型
第二节渠道绩效评估
第三节分 销 渠道管理
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第十三章制定市场营 销 计划
**节市场营 销 计划的内容
第二节年度 销 售工作计划
第三节预计盈亏表
第四节市场营 销 组织
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第十四章评估与控制市场营 销 工作
**节年度计划控制
第二节盈利能力控制
第三节效率控制
第四节策略控制
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第十五章服务市场营 销
**节服务营 销 概论
第二节服务营 销 组合策略
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读
第十六章国际市场营 销
**节国际市场营 销 特点与环境
第二节进入国际市场
第三节国际营 销 组合策略
本章小结
关键词
综合练习
案例分析
延伸阅读