本书共分为四篇17章;**篇为项目质量管理基础,主要讲述了项目质量管理概论、质量管理体系和影响质量的因素;第二篇为项目质量规划,主要讲述了质量功能配置(QFD)技术、项目质量设计方法和技术、项目质量规划的编制;第三篇为项目质量保证,主要讲述了项目保证体系和措施、工程项目质量的政府监督、承包单位的资质和实施单位的选择、项目质量问题和事故处理;第四篇为项目质量分析与控制,主要讲述了项目质量分析技术和方法、项目质量控制技术和方法、项目质量控制系统建立和运行、项目勘察设计阶段的质量控制、项目施工质量控制、项目设备采购、制造与安装质量控制、项目施工质量验收。
本书打破了现有项目质量管理类图书编排的体系结构,按照项目的实施过程进行编排,比较符合项目管理的实际和项目管理工程硕士培养的要求。本书主要针对高等院校项目管理工程硕士进行编写,针对工程硕士的论文选题,讲解国内外研究现状和发展趋势;同时,书中还列举了大量的实例,具有理论与实务相结合的特点,比较适合项目管理工程硕士的教学,也可作为项目管理学学士、博士的教学、参考用书。还可作为项目管理专业的培训教材。

总序
序
前言
**篇 项目质量管理基础
第1章 项目质量管理概论
1.1 质量和质量管理的基本概念
1.1.1 过程的概念
1.1.2 产品的概念
1.1.3 质量概念
1.2 质量管理基本概念
1.2.1 质量管理概念
1.2.2 质量方针和质量目标
1.2.3 质量策划
1.2.4 质量保证
1.2.5 质量控制
1.2.6 质量改进
1.3 质量管理发展过程
1.3.1 工业时代以前的管理——操作者的质量管理
1.3.2 工业时代的质量管理
1.4 工程项目质量管理
1.4.1 工程项目的过程及各参与主体
1.4.2 工程项目质量形成的系统过程
1.4.3 工程项目质量的内涵
1.4.4 工程项目质量管理及其基础工作
1.5 建设工程质量监督和法规
1.5.1 建设工程质量监督
1.5.2 建设工程质量监督管理法规
1.5.3 建设工程质量监督管理基本制度
第2章 质量管理体系
2.1 管理体系的基本知识
2.1.1 质量管理体系与Is09000族标准
2.1.2 质量管理体系的概念
2.1.3 质量管理原则
2.2 质量管理体系的基本要求
2.2.1 概述
2.2.2 管理职责
2.2.3 资源管理
2.2.4 产品实现
2.2.5 测量、分析和改进
2.3 质量管理体系的建立与持续改进
2.3.1 建立质量管理体系的基本要求
2.3.2 质量管理体系建立的一般步骤
2.3.3 质量管理体系的持续改进
2.4 质量管理体系的审核与认证
2.4.1 质量管理体系的审核
2.4.2 质量管理体系认证
2.5 建立建设工程项目质量管理体系
2.5.1 质量管理体系过程
2.5.2 施工质量体系结构
2.5.3 质量体系文件
2.5.4 质量体系审核
2.5.5 质量管理体系的评审和评价
第3章 项目质量形成影响因素和项目质量管理体系
……
第二篇 项目质量规划
第4章 质量功能配置(QFD)技术
第5章 项目质量设计方法和技术
第6章 项目质量规划的编制
第三篇 项目质量保证
第7章 项目质量保证体系和措施
第8章 工程项目质量的政府监督
第9章 承包单位的资质和实施单位的选择
第10章 建设工程项目质量问题和事故处理
第四篇 项目质量分析与控制
第11章 项目质量分析技术和方法
第12章 项目质量控制技术和方法
第13章 工程项目质量控制系统建立和运行
第14章 工程项目勘察设计阶段质量控制
第15章 工程项目施工质量控制
第16章 设备采购、制造与安装质量控制
第17章 工程项目施工质量验收
参考文献