第2版前言
人力资源规划是企业进行人力资源管理的基础性工作之一。人力资源规划是将企业的经营战略和总体目标转化为现实的人力需求的过程,是从整体的、超前的和量化的角度分析和制定人力资源管理的一些具体的阶段性目标。人力资源规划是各项具体的人力资源管理工作的起点和依据,是今后一定时期内各项人力资源工作得以开展的指针和路标。因此,根据企业所处的环境,客观科学地制定符合企业特点的人力资源规划在整个人力资源管理活动中占有举足轻重的地位,直接关系到企业经营目标的成败。
1.本书写作背景与意义
我国从改革开放至今的几十年时间,随着市场经济体制的不断完善,我国企业的管理理论和管理实践也逐步深化。人力资源管理作为舶来品,从其引入我国至今,越来越受到企业的重视。然而,人力资源管理备受关注的同时,却出现了很多不和谐的现象。例如,企业迫切需要某一类员工,而短期内在人才市场上却获取不到;高薪聘请来的员工技术上却达不到标准;已经付出了高昂的培训费用,而接受培训的员工却离开了企业,转而投入竞争对手的怀抱;新招聘了十多名大学生,一年之后大部分跳槽;为了上新项目而大量储备人才,却造成了人才流失和用人成本增加;新提升了一个管理干部,却同时有几个资历相仿的老员工离职而去……许多企业都面临同样问题的困扰。难道这些问题不可避免吗?其实,上述问题看似平常,但却蕴含着深层次的原因:许多企业虽然重视人力资源管理,却没有人力资源规划;有的企业虽然制定了人力资源规划,却不能推行。究其原因,一方面是对人力资源规划的重要性认识不足,不了解人力资源规划的重要作用,也不知道如何制定人力资源规划;另一方面是对人力资源管理工作有误解,认为人力资源工作就是简单的人事管理。
正因如此,许多企业没有真正意义上的人力资源规划,致使企业的人力资源工作陷入盲目状态,对于当前和下一步的工作不得而知,只是听命于**管理人员个人主观臆断的安排。这样被动的人力资源管理还不如传统的人事管理有效。没有科学的人力资源规划,企业的人力资源战略就变成了无源之水、无本之木,企业的总体战略和发展目标更是无从实现。没有良好的人力资源储备,没有具体的职业生涯规划和内部晋升规划,要实现人的全面发展就是一句空话。不能有效地制定人力资源开发和培训规划,而要实现企业的技术创新,维持长久的核心竞争力更无从谈起。由此可见,制定一项符合本企业特点的科学有效的人力资源规划是何等重要。
制定出符合企业实际的人力资源规划对于企业的成长具有现实和深远的意义:
(1)对所有的人力资源活动进行系统全面的设计和谋划,达到未雨绸缪的目的;
(2)从人力资源配置角度全面执行和实施企业战略,为实现企业战略目标提供强有力的人力资源支撑;
(3)培养和储备掌握核心技术的后备人才,为企业的长远发展提供保证;
(4)*大限度地降低人员使用成本,提高企业利润率。
但与此同时,国内可以找到的作为人力资源规划的系统性教材却凤毛麟角,不能满足人力资源工作人员和在校学生学习和借鉴的需要。为了能更科学地指导人力资源规划工作的制定和实施过程,撰写一部能结合我国企业实际特点和国内外相关理论的通用型教材就显得尤为迫切,这项工作具有十分重要的理论价值和现实意义。
2.再版说明
近年来随着人力资源管理理论的不断深化和管理实践的日渐丰富,越来越多的企业对于人力资源规划在人力资源管理中的基础性地位和重要程度的认识日益加深,为了适时造就和培养更多的专业规划人才,高校和企业对于人力资源规划教材的需求也更为迫切。本书第1版出版是在2010年,经过这几年的实践,可以说,本书以其全新的体系和内容很快得到了读者的认可,不少高校采用了我们的教材,这是对我们工作*难得的肯定,也是对下一步工作的鞭策。在此,除了作为理论工作者的欣慰之情,我还要衷心感谢我们的同人在写作方面的精心努力以及所有读者的积极支持。为了回报读者的期盼和同人的鼓励,在多方努力下,《人力资源规划》得以再版。第2版在第1版的基础上,根据多方的意见反馈并结合笔者多年的教学实践经验,在适应社会经济条件变化的基础上,适当增加了一些内容。
与第1版相比,全书在整体的理论架构上变化不大,仍然分为10章。在理论部分,坚持侧重于基础理论和基本概念的表述,每章内容的取舍都较为慎重,唯恐破坏整个理论体系,始终保持人力资源规划理论的一致性。在引导案例的选取上颇费了一番心思,本次修订每章的引导案例都更为贴近本章的内容,案例蕴含的内在问题具有更清晰的逻辑脉络和更大的拓展空间,有利于教师在教学中抓住**,循循善诱,导入主题。同时,引导案例也可以作为该章教学的分析案例使用,使案例情节贯穿始终并由此来强化教学效果,这是本次改版的一个尝试。在相关链接的安排上,尽可能贴近实战的需要,让读者了解与教学内容相关的背景知识和作为知识的拓展,丰富读者的视野。
3.本书的结构与内容
本书注重理论和实践的结合,力求理论架构的系统和完整,技术应用的简单实用。内容以人力资源规划制定和实施过程为主线,通过相关案例引导,逐步展开理论阐述。全书分为5个部分,共10章。总体上以人力资源规划制定和实施过程的先后顺序排列章节。在写作过程中,始终体现人力资源规划的实质:根据环境变化做出预测,整合人力资源,指引组织的发展方向,实现既定目标。把人力资源规划的制定和实施过程看作一项系统工程,全面深入地探究人力资源规划的每个步骤。内容上以第2、3部分为**,着重阐释规划制定前期的衡量指标选择、信息收集与处理的相关理论和技术;特意强调对人力资源管理工作的现状分析;突出规划的战略特征,加强对人力资源战略的制定、选择与政策组合相关环节的描述;注重人力资源规划实施过程中的控制和管理。
第1部分为人力资源规划基础知识,包括第1章人力资源规划概述,主要介绍人力资源规划的概念和特点、过程和分类、功能以及人力资源规划的原则和常用方法,探讨人力资源规划的发展趋势和影响因素等。
第2部分(第2~4章)为规划制定前的基础性工作。
第2章人力资源信息的收集和处理主要阐述人力资源信息的内涵、作用与分类,在了解信息分类的基础上明确衡量人力资源活动的指标体系,学会按指标科学有效地收集和处理人力资源信息。
第3章人力资源现状分析主要介绍了人力资源现状分析的内容、程序和分析技术,包括人力资源环境分析、人力资源队伍分析、人力资源管理工作以及人力资源现状综合分析。
第4章人力资源发展预测是在现状分析基础上,系统阐释人力资源发展趋势的预测技术,包括发展预测的内涵、步骤、预测方法,人力资源供给和需求的预测技术,以及实现供需平衡的调整技术。
第3部分(第5~8章)为规划的制定工作。
第5章人力资源战略的制定与选择主要阐述了战略是规划的先导,必须先制定战略才能制定规划。具体包括人力资源战略的基本概念、战略的制定程序、战略模式与类型、战略目标、战略的选择方法以及如何选取与企业发展相匹配的人力资源战略。
第6章人力资源发展对策组合强调了人力资源战略制定出来以后,要有配套的执行对策和对策组合才行。文中从思想观念、制度、文化和执行层面对人力资源战略政策进行了分析。
第7章人力资源管理计划包括人力资源招聘计划、人力资源配置计划、人力资源缩减计划和人力资源外包计划四项内容。
第8章人力资源开发计划包括人力资源晋升计划、人力资源培训计划、人力资源激励计划和人力资源职业生涯计划等的制定过程和相应的制度安排。
第4部分为规划的实施过程,包括第9章人力资源规划的实施,主要介绍了规划实施的要点、规划的管理者、具体实施的控制以及对规划的修订、纠偏的方法。
第5部分为实践教学内容,包括第10章人力资源规划实验操作,是独立安排的实践教学内容,目的在于综合地展示人力资源规划的操作过程和方法,密切理论与实践的联系。
4.本书的分析方法与写作特点
在写作上,本书没有刻意追求人力资源规划理论的深度和难度,而是侧重实用功能,介绍较为常用的分析方法和制定具体规划的程序步骤,以便于读者领会和理解。
本书在内容上具有以下特点:
(1)体系新。依据人力资源规划学科的内在逻辑,重新架构人力资源规划的课程体系,科学全面地阐释人力资源规划的各个环节。
(2)内容新。吸收和借鉴当代人力资源规划领域理论上的*新研究成果和分析技术,着力实现课程内容的完整和体系的严谨,由浅入深地凝炼和丰富各个章节内容,以满足教学和实际应用的需要。
(3)语言平实。书中没有晦涩难懂的理论和深奥的数理模型推导过程,语言朴实,通俗易懂,适合不同需求的读者选用。
(4)注重实战。本着以人为本的理念和提高学生综合素质的目的,在保证专业理论教学的基础上,凸显案例教学优势,引导学生进行发现式学习。注重实际操作能力的培养,具有较高的实战特征,力求做到人才培养和上岗就业的***。
(5)直观明了。每章学习之前,都有体现内容逻辑结构的学习导航图,便于读者直观地了解各章内容。引导案例的应用可以使读者带着问题学习,在思考案例的同时,本着分析和解决问题的态度着手新章节的学习,提高学习的兴趣和效率。
本次修订主要由江苏科技大学的李海东和南京邮电大学的张新岭两位老师执笔,河海大学赵永乐教授负责全书的编审工作,南京信息工程大学姜农娟老师负责后期的校对和出版联络等相关事宜。本书是团队合作的结果,在此对各位老师的辛勤付出和通力合作表示诚挚的感谢。本书再版过程中也得到了许多同人的帮助和支持,并提出了宝贵和中肯的意见和建议,对于各位的帮助在此一并表示感谢。需要特别指出的是电子工业出版社的杨洪军编辑为本书的出版和再版工作付出很多心血,再次表示感谢。*后,尤为重要的是本书的很多案例和链接改编自互联网,许多网络作者难以查到名字,就贸然改编了,敬请这些为本书编写做出默默贡献的佚名作者谅解,并顺致衷心的感谢。