第1章企业与企业管理
1.1企业
1.1.1企业的含义
1.1.2企业组织的形成与演变
1.1.3企业系统结构
1.1.4企业的分类
1.1.5现代企业制度
1.2企业管理
1.2.1管理的概念与特征
1.2.2企业管理的职能
1.3企业管理思想的发展
1.3.1传统经验管理阶段
1.3.2古典管理理论阶段
1.3.3现代管理理论阶段
思考题
第2章企业战略
2.1企业战略概述
2.1.1企业战略的概念
2.1.2企业战略的类型
2.1.3企业战略的制定过程及战略学派
2.2企业总体战略
2.2.1一体化战略
2.2.2多样化战略
2.2.3总体战略的实现途径
2.3企业竞争战略
2.3.1成本领先战略
2.3.2差别化战略
2.3.3集中战略
2.4企业战略理论的新动态
2.5企业形象识别系统(CIS)
2.6文化战略
思考题
案例海尔的战略变迁
第3章经营决策
3.1经营决策的概念、分类及其重要性
3.1.1经营决策的概念
3.1.2经营决策的分类
3.1.3经营决策的重要性
3.2经营决策的内容、原则和程序
3.2.1经营决策的内容
3.2.2经营决策的原则
3.2.3经营决策的程序
3.3经营决策的方法
3.3.1确定型决策
3.3.2风险情况下的决策
3.3.3非确定型决策
思考题
第4章市场营销
4.1市场与市场营销
4.1.1市场
4.1.2市场营销
4.1.3市场营销管理哲学
4.2市场营销环境分析
4.2.1市场营销宏观环境分析
4.2.2市场营销微观环境分析
4.2.3环境分析方法及对策
4.3市场营销战略
4.3.1市场细分战略
4.3.2市场选择战略
4.3.3市场定位战略
4.4市场营销组合策略
4.4.1产品策略
4.4.2定价策略
4.4.3分销渠道策略
4.4.4促销策略
4.5市场营销新发展
4.5.1绿色营销
4.5.2关系营销
4.5.3直复营销
4.5.4网络营销
4.5.5体验营销
4.5.6全球营销
思考题
案例在MSN上卖盒饭
第5章组织行为学
5.1组织行为学概述
5.1.1组织行为学的概念
5.1.2组织行为学的产生与发展
5.1.3组织行为学的研究方法
5.2个体心理与行为
5.2.1个体行为基础
5.2.2知觉和个人决策
5.2.3激励理论及其应用
5.3群体心理与行为
5.3.1群体行为基础
5.3.2团队
5.3.3沟通
5.3.4领导
5.4组织行为理论
5.4.1组织结构
5.4.2组织文化
5.4.3组织变革
思考题
案例伟严为何要跳槽?
第6章人力资源管理
6.1人力资源管理概述
6.1.1人力资源管理的基本目的
6.1.2人力资源管理的基本��能
6.1.3人力资源管理职能的执行者
6.1.4现代人力资源管理的新发展
6.2工作分析
6.2.1工作分析概述
6.2.2工作分析的方法
6.2.3工作描述与工作说明书
6.3人员招聘与录用
6.3.1人员招聘与录用概述
6.3.2求职申请表的设计
6.3.3人员招聘录用的方法
6.4绩效考评
6.4.1绩效与绩效考评
6.4.2绩效管理系统
6.4.3绩效考评的方法
6.4.4绩效考评的组织与实施
6.5薪酬管理
6.5.1薪酬与薪酬管理
6.5.2薪酬管理决策及影响因素
6.5.3薪酬制度的要求与制定
6.5.4企业工资制度的合理设计
6.6人力资源开发
6.6.1人力资源开发概述
6.6.2人力资源开发的三个层次
6.6.3人力资源培训系统
思考题
案例华为的用人之道
……
第7章财务管理
第8章工程项目管理
第9章质量管理
第10章设备管理
第11章库存管理
参考文献