主要由银行系统面试概况、银行系统面试礼仪、银行系统半结构化面试和银行系统无领导小组讨论面试等四篇内容组成。其中，第三篇银行系统半结构化面试和第四篇银行系统无领导小组讨论面试均配有知名银行的*新真题，并且提供了精准、深刻的试题分析和参考答案，全面满足考生复习备战。

绪论 银行求职指南（1）

**篇 银行系统面试概况
**章 银行系统面试基本理论（17）
**节 面试的概念以及实质（17）
一、面试的概念（17）
二、面试的目的及实质（17）
第二节 面试的形式（18）
一、结构化面试（18）
二、半结构化面试（19）
三、无领导小组讨论（21）
第三节 面试的基本流程（23）
一、面试报到抽签（23）
二、候考（23）
三、面试（24）
四、计分审核（24）
第二章 银行系统面试考情概述（25）
**节 银行系统面试基本情况（25）
一、面试形式（25）
二、面试方式（25）
第二节 银行系统题型特点分析（25）
一、测评要素（25）
二、半结构化面试题型特点（26）
三、无领导小组讨论题型特点（27）

第二篇 银行系统面试礼仪
**章 着装礼仪（31）
一、男士的着装礼仪（31）
二、女士的着装礼仪（32）
第二章 仪容礼仪（34）
一、男士仪容礼仪（34）
二、女士仪容礼仪（34）
第三章 举止礼仪（35）
第四章 谈吐礼仪（37）

第三篇 银行系统半结构化面试
**章 银行系统半结构化面试题型精解（41）
**节 了解类问题（41）
一、命题分析（41）
二、例题精讲（43）
三、策略点睛（50）
第二节 行为类问题（50）
一、命题分析（50）
二、例题精讲（51）
三、策略点睛（52）
第三节 情境类问题（52）
一、命题分析（52）
二、例题精讲（53）
三、策略点睛（55）
第四节 知识类问题（55）
一、命题分析（55）
二、例题精讲（56）
三、策略点睛（58）
第五节 专业类问题（58）
一、命题分析（58）
二、半结构化面试专业提问环节例题举例（58）
第二章 银行系统半结构化面试高分技巧（60）
**节 个性化技巧总结（60）
一、自我介绍和行为类问题（60）
二、工作计划和学习计划（61）
第二节 半结构化面试审题答题新法（61）
一、精准破题（61）
二、要点答题（62）
第三节 面试技巧提升（63）
一、调整学习状态和方式（63）
二、转化思维方式和习惯（64）
三、保持积极情绪和心态（64）
四、熟悉考场要求和环境（64）
五、考场技巧突破（65）
第三章 银行系统半结构化面试真题集萃（68）
一、2012年中国工商银行面试真题（68）
二、2012年中国建设银行面试真题（71）
三、2012年招商银行面试真题（72）
四、2012年浙江商业银行面试真题（74）
五、2012年中国银行面试真题（76）
六、2012年安徽商业银行面试真题（78）
七、2012年中国农业银行面试真题（79）
八、2011年中国农业银行面试真题（81）
九、2011年工商银行天津分行面试真题（82）
十、2011年招商银行南京分行面试真题（84）

第四篇 银行系统无领导小组讨论面试
**章 银行系统无领导小组讨论题型精解（89）
**节 资源争夺型问题（89）
一、命题分析（89）
二、例题精讲（90）
三、深度剖析（91）
四、策略点睛（93）
第二节 选择类问题（94）
一、命题分析（94）
二、例题精讲（96）
三、深度剖析（98）
四、策略点睛（100）
第三节 开放式问题（101）
一、命题分析（101）
二、例题精讲（102）
三、深度剖析（103）
四、策略点睛（104）
第四节 排序类问题（104）
一、命题分析（104）
二、例题精讲（106）
三、深度剖析（107）
四、策略点睛（108）
第五节 操作性问题（109）
一、命题分析（109）
二、例题精讲（109）
三、策略点睛（110）
第二章 银行系统无领导小组讨论高分技巧（111）
**节 银行系统无领导小组讨论应试方略（111）
一、入场六步走（111）
二、阅读材料技巧点拨（111）
三、个人陈述技巧点拨（111）
四、自由讨论技巧点拨（113）
五、总结陈词技巧点拨（115）
第二节 无领导小组讨论角色总结（116）
一、考生角色分类（116）
二、考生的自我定位及改进（118）
第三节 无领导小组讨论备考法则（121）
一、心理调适（121）
二、语言技巧（121）
第三章 银行系统无领导小组讨论面试真题集萃（123）
一、2012年中国工商银行面试真题（123）
二、2012年中国建设银行面试真题（126）
三、2012年招商银行面试真题（128）
四、2012年浙江商业银行面试真题（129）
五、2012年中国银行系统面试真题（130）
六、2012年安徽商业银行面试真题（132）
七、2012年中国农业银行面试真题（134）
八、2011年中国工商银行北京分行面试真题（135）
九、2011年银行系统面试真题（137）
十、2011年银行系统面试真题（139）

中公教育•2013年银行类面试课程表（141）
中公教育•全国分校一览表（143）