进一步,1983年,莱维特提出世界市场同质化的假设,认为市场是全球化的。在莱维特看来,���界正在成为一个共同的市场,不管人们居住在什么地方,他们都在寻求相同的产品和生活方式。全球化的企业必须忘记**和文化之间的特殊差异,而集中精力满足全球性的需求。莱维特认为,新的通信、运输和传播技术的发展创造出一个更加同质化的世界市场。世界各地的人们所需要的东西基本上是相同的——也就是那些使生活更加轻松愉快,增加人们自由支配的时间和购买力的东西。趋向统一的需求和欲望为标准化产品创造了全球性的市场。莱维特指出传统的多国企业强调市场之间的差异和不同,它们适应表面上的差异,生产所谓定制化的产品,而没有对人们能否改变不同的偏好,能否接受标准化产品这一点提出过疑问。顾客适应化导致低效率和向消费者索价过高。相反,在全球营销的企业采用相同的营销方式向所有顾客销售基本相同的产品。它们重视世界市场的相似性,积极推销在世界各地均可适用的标准化产品和服务。这些国际营销者通过产品、分销、营销和管理标准化,取得了较好·的经济效益。这样,它们便可提供更加可靠的产品,从而将标准化产生的效益让渡给顾客,使顾客获得更高的价值。莱维特的世界市场同质化的观点为标准化方法奠定了基础的假设,许多学者都对此予以支持,并得到了许多企业实践的支持。
一般认为在国际营销标准化研究中有两个研究层面:一是营销过程标准化 ( process standardization);二是营销内容标准化(program standardization)。
在营销组合的四要素中,大量的研究集中在促销活动的标准化方面,特别是广告活动的标准化方面。据统计,几乎一半以上的标准化研究集中在促销方面。促销标准化的观点被广泛支持和关注有两个原因:一是随着世界范围内的消费者生活方式的相似性增加和标准化产品的增加,人员促销和广告的形式及内容在各个市场间越来越趋同化或标准化。二是传播媒介的变化。如各国商业电视频道的普及、卫星电视以及网络媒介的出现,使得广告更容易到达各国或者全球的观众,从而要求广告更加标准化。
标准化的支持者认为,规模经济是驱动国际营销标准化的主要推动力。如果能实现相当程度的规模经济,则在降低成本的同时也能降低售价,增强企业在全球竞争中的竞争力并推动世界各地顾客接受该企业产品。另外,标准化能改善计划和控制,更好地利用人员,从而在管理方面带来规模经济。这样,通过标准化带来的规模经济,实现企业的市场份额、销售收入和利润增加,从而使得企业又能进一步投资于建设更有效率的工厂,进行新的促销活动和开发更好、更便宜的有需求的产品。
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