《商务学导论(第9版)(英文版)》多年来在美国始终是**的商务学入门教材，是几位作者凭借自己丰富的教学经验，并广泛听取来自400多名学者以及众多学生的建议和意见，对其不断进行完善。《商务学导论(第9版)(英文版)》无论是在提供*翔实的商务学基础知识，还是让学生能够接触到真实的企业问题方面，都是做得*好的。《商务学导论(第9版)(英文版)》内容全面，角度新颖，适用对象广，实践指导意义强。

引言
第1部分 商务趋势：在多变的全球环境中培育企业
第1章 动态商务环境中的管理：承担风险，获取收益
第2章 经济对商务的影响
第3章 在全球市场上经营
第4章 道德行为和社会责任
第2部分 企业所有权：组建小企业
第5章 组建企业的方式
第6章 创业与组建小企业
第3部分 企业管理：激励员工为顾客提供满意服务
第7章 管理和领导
第8章 使组织适应市场
第9章 生产与运作管理
第4部分 人力资源管理：激励员工提供优质产品和服务
第10章 员工激励
第11章 人力资源管理：寻找和留住**员工
第12章 处理员工与管理层之间的问题
第5部分 营销：制定和实施以顾客为导向的营销计划
第13章 营销：帮助消费者购买
第14章 产品与服务的开发和定价
第15章 产品的分销
第16章 采用有效的促销方式
第6部分 管理财务资源
第17章 了解会计与财务信息
第18章 财务管理
第19章 证券市场：融资和投资机会
第20章 货币、金融机构与美联储
各章注释
术语表