**编 管理实务篇
**章 市场营销管理概论
第二章 营销环境分析
第三章 消费者购买行为分析
第四章 市场营销调研与预测
第五章 市场细分与目标市场
第六章 产品管理
第七章 价格管理
第八章 分销渠道管理
第九章 促销管理
第十章 客户关系与客户服务管理
第十一章 营销队伍建立与管理
第十二章 营销礼仪
第二编 文书写作篇
**章 市场调查文案
第二��� 市场营销计划文案
第三章 市场销售渠道文案
第四章 客户关系管理文案
第五章 广告策划文案
第六章 市场营销价格文案
第七章 新产品开发与推广文案
第八章 市场营销人员管理文案
第三编 管理表格篇
**章 营销人员管理表格
第二章 市场调查管理表格
第三章 市场营销计划表
第四章 营销客户管理表格
第五章 营销价格管理表格
第六章 促销管理表格
第七章 营销培训管理表格
第八章 营销工作岗位任职资格表格
第九章 营销物流管理表格