《管理学》吸收了当前国内外管理学科的*新研究成果，体例新颖，内容及案例翔实，凸显了管理的实践性。全书共分13章，具体为管理概述、管理思想与管理理论的发展、管理道德和社会责任、决策、计划、组织、人力资源管理、领导、激励、协调与沟通、控制、创新、管理的效能。各章都系统地阐述了管理的基本原理和职能，并围绕管理职能从理论到操作层面进行深入分析。在具体章节安排上，开篇故事轻松引出话题，理论介绍严谨，实践应用灵活，做到理论性、应用性、现实性和前瞻性的有机结合。为方便教学，每章开始处都配备了针对性的管理故事；为使学生按规范操作，每章末有思考题和应用性练习题，旨在帮助学生理解课程内容，加强训练，培养管理能力。《管理学》适合作为高等院校经济学、管理学各专业的管理学教材，也可供其他各专业选用，并可用于对企业管理人员的培训。

**章 管理概述／1
管理故事／1
**节 管理的概念及特点／1
第二节 管理的性质和职能／4
第三节 管理者与管理技能／6
第四节 管理的原则与方法／10
第五节 管理发展的新趋势／17
思考与复习题／20
管理技能训练／21
案例分析与讨论／21

第二章 管理思想与管理理论的发展／24
管理故事／24
**节 早期的管理思想／24
第二节 古典管理理论／26
第三节 行为管理理论／30
第四节 现代管理理论／31
思考与��习题／36
管理技能训练／37
案例分析与讨论／37

第三章 管理道德和社会责任／39
管理故事／39
**节 管理活动中的道德逻辑／40
第二节 影响道德的因素／43
第三节 提高管理道德素质的途径／46
第四节 企业的社会责任／48
第五节 SA8000标准／52
思考与复习题／55
管理技能训练／55
案例分析与讨论／56

第四章 决策／57
管理故事／57
**节 决策的概念与类型／58
第二节 决策的过程／62
第三节 决策的方法／67
第四节 影响决策的因素／76
第五节 个体决策与群体决策／80
思考与复习题／82
管理技能训练／83
案例分析与讨论／83

第五章 计划／84
管理故事／84
**节 计划的含义与类型／84
第二节 计划编制的程序／86
第三节 计划的编制方法／88
第四节 目标管理／98
第五节 战略计划／105
思考与复习题／110
管理技能训练／110
案例分析与讨论／110

第六章 组织／112
管理故事／112
**节 组织概述／112
第二节 组织结构与组织设计／116
第三节 组织的整合／128
第四节 组织管理的制度体系建
设／135
第五节 组织变革／140
思考与复习题／143
管理技能训练／143
案例分析与讨论／144

第七章 人力资源管理／145
管理故事／145
**节 人力资源管理概述／145
第二节 人力资源规划／149
第三节 招聘与选拔／153
第四节 培洲／157
第五节 绩效考核／161
思考与复习题／164
管理技能训练／164
案例分析与讨论／165

第八章 领导／166
管理故事／166
**节 领导概述／166
第二节 领导权力／168
第二节 ***素质／171
第四节 领导理论／175
第五节 领导理论的发展／185
思考与复习题／187
管理技能训练／187
案例分析与讨论／188

第九章 激励／189
管理故事／189
**节 激励概述／189
第二节 人性的假设／195
第三节 内容性激励理论／199
第四节 过程性激励理论／205
第五节 强化理论和综合激励理
论／209
第六节 管理实践中的激励方法／212
思考与复习题／213
管理技能训练／213
案例分析与讨论／214

第十章 协调与沟通／216
管理故事／216
**节 协调概述／216
第二节 沟通的原理和策略／217
第三节 沟通的类型／224
第四节 沟通管理／229
第五节 冲突管理／233
思考与复习题／238
管理技能训练／238
案例分析与讨论／238

第十一章 控制／240
管理故事／240
**节 控制概述／241
第二节 控制过程／245
第三节 控制的方法／249
第四节 有效控制的实施／254
第五节 危机管理与控制／257
思考与复习题／261
管理技能训练／262
案例分析与讨论／262

第十二章 创新／264
管理故事／264
**节 创新的概念及作用／264
第二节 技术创新／270
第三节 组织创新／277
第四节 管理创新／282
第五节 知识创新／283
思考与复习题／285
管理技能训练／286
案例分析与讨论／286

第十三章 管理的效能／288
管理故事／288
**节 管理效能概述／288
第二节 管理效能的标准——**绩效模式／290
第三节 管理效能的测评／295
第四节 提高管理效能的途径／297
思考与复习题／299
管理技能训练／300
案例分析与讨论／300
参考文献／302