本书囊括了卡耐基口才艺术的全部方法和技巧,一经出版,便在人类出版史上创造了一个奇迹。10年之内就发行了2000多万册,而且被译成了几十种文字,成为世界上*受推崇的语言教科书。

**篇 当众演讲的基本技巧
1.当众演讲的捷径
·要有学习的勇气·
无论如何,都不会有哪个人是天生的演讲家。在某些历史时期,演讲被当作一门精致的艺术,演讲时必须谨遵修辞法与优雅的演讲方式。因此,那时想成为一名**的演讲家十分困难。但是今天我们却将演讲看成一种交谈,只不过是交谈的范围有所扩大而已,从前那种边说边唱的演讲方式和如雷贯耳的声
无论是和他人共进晚餐,还是在教堂中做礼拜、在家里看电视,我们都更愿意听到率真的语言,希望彼此之间根据常理来思考,’诚恳而专心致志地讨论问题,而不是对着我们夸夸其谈。演讲并不是一门封闭的艺术,它也不像许多教科书中所说的那样,必须经过多年的声音美化以及十分艰苦的修辞学训练之后才能取得成功。
我的教学生涯几乎全都致力于向人们证明一点,即演讲其实并不困难,只要你能遵守一些简单却又十分重要的规则即可。’
当初我在纽约市青年基督教会开始从事成人教育工作时,对这一点和学员们一样毫无所知。我早期的教育训练方法和我自己在密苏里州华伦斯堡州立大学接受的教育方式大同小异,但我很快就发现自己走上了歧途:我竟然将那些久经商场的人士当成了大学一年级的新生。我发现,以演讲大师韦伯斯特、伯克皮特及欧·康奈尔等人为榜样来教他们,只不过是一味模仿,对他们毫无帮助——我的学员需要的是在商务会议上有足够的勇气站出来,明晰而连贯地阐释自己的意见。
于是,我抛掉了全部的教科书,只教给他们一些简单的概念,让他们在会议上陈述自己的观点,直到词达意尽,深入人心。这个办法果然取得了一定的效果,以致他们毕业后希望能够再回来学习更多的东西。
我希望大家有机会去我家,看看世界各地的学员寄给我的感谢信。这些信有的来自企业界的**,他们的大名常常见诸各大报纸,如《纽约时报》和《华尔街日报》;也有些信来自州长、国会议员、大学校长和娱乐圈的明星;还有些信来自企业中已经接受训练或尚未接受训练的主管人员、技术纯熟或生疏的工人、工会成员、大学生和职业女性……当然,更多的信则是来自家庭主妇、牧师、教师,他们全都是一些默默无闻的普通人。所有这些人都觉得自己需要足够的自信心,需要在公众场合中表达自己的能力,以便让他人接纳自己。那些取得了一定成效并实现了自己目标的人心怀感激,特意给我写信表示感谢。
我开始计划写这本书的时候,有一个人的名字立刻闪现在我的脑海里。在我教过的几千名学员中,他对我影响很大。这个学员叫庚特,是费城一名成功的企业家,刚参加我的训练班不久,他就邀请我和他共进午餐。在餐桌上,他问我:“卡耐基先生,我曾有许多机会在公众场合说话,但是在潜意识中,我总是试图逃避与人正面交流。现在我已经当选为一所大学的董事会主席,必须经常主持各种会议。可我真担心,自己在迟暮之年是否还能学会当众说话?”
像庚特这样的人在我的训练班上有许多,他们经过一段时间的训练之后,都取得了很大的成效。因此,我可以用自己的经验向他保证,他一定能够取得成功。
3年后,当我们在企业家俱乐部共进午餐时,又一次相遇了,正巧还是在同一个餐厅的同一张桌上。我们又谈起了从前谈过的话。当我问他,我的预言是否已经兑现了时,他微微一笑,从口袋里面掏出了一个红色的小笔记本,上面记满了未来几个月他早已经预定的演讲日程表。
“有能力做这些演讲,演讲时所获得的快乐,以及我能够为社会提供更多的服务……这些都是我一生中*高兴和自豪的事。”他不无骄傲地说。
事情还远不仅仅于此。庚特先生还十分得意地告诉我,他所在的教区曾邀请英国首相来费城发表演讲,负责向人们介绍这位杰出政治家的人正是庚特先生。而他3年前还在这张桌子旁问我,他将来是否能够当众畅谈自如。他的演讲技巧取得了如此神速的进步,是否超乎寻常呢?不是的!像庚特先生这样成功的事例有成千上百个。
有**,已故的格力奇公司董事长大卫·格力奇先生来到我的办公室,对我说:“在我的一生中,每次面对众人讲话时,我总是惊恐万状。而我作为董事长,又不能不主持会议。董事们相互间都十分熟悉,大家围着桌子谈话时,我能够对答如流,没有什么障碍。但是当我站起身时,就会有一种莫名奇妙的惊恐,一个字也说不出来。这种情况已持续多年了,我觉得十分严重,我现在想知道你能否给我一些帮助。”
“噢,”我说,“既然你对我是否能给你帮助表示疑惑,那你为什么还来找我呢?”
他回答说:“我有一个会计,他为我专门负责处理私人账目。他原本是一个十分害羞的小伙子。他每天进自己的办公室时,必须经过我的办公桌。许多年来,他一直都是蹑手蹑脚的,十分小心,双眼紧盯着地面,连头都不敢抬,也难得说一个字。但是,他*近却改头换面了,变得神采奕奕,走进办公室时也敢抬头挺胸了,并且还大大方方地向我问候。我对他的这种变化十分惊讶,于是问他为什么会发生这种改变,他告诉我说他参加了你的训练课程。正是因为看到这个小伙子的改变,我才来寻求你的帮助的。”
我对格力奇先生说:“你只要定期来上课,并且严格按照我的要求训练,不出几个星期,你就敢在大众面前讲话了。”
“如果你真的能改变我,”他回答说,“那我可能会成为全美国*快乐的人了。”
他坚持上课,并且进步神速。3个月后,我邀请他参加了一次宴会,地点是在阿斯特饭店舞厅,参加者有3000人。我希望他谈一谈自己是如何从演讲训练课程中获益的。不过由于他事先有约会,他对自己不能前来表示歉意,但是第二天他又打电话说自己要来,他说:“我把约会取消了。我很高兴为你演讲。我要告诉人们这次训练带给我的好处,用我自己的故事来激励人们,消除他们内心的恐惧。”
我给了他两分钟时间演讲,结果他面对着3000人,足足说了十多分钟。
类似这样的奇迹,我曾亲眼目睹过好几千次。许多人的人生也因为参加了这项训练而得以彻底改观,一些人在职场中获得了梦寐以求的提升,而另一些人则在商场上大大获利。有时候,一场演讲就足以办成一件重要的事情。玛里奥·拉卓的故事就是如此。
几年前,我十分意外地收到了一封寄自古巴的电报,电报中说:“除非你发电报阻止我,否则我将立即赶往纽约,接受演讲训练。”落款人是马里奥·拉卓。我不知道这个人是谁,也从来没有听说过他。
拉卓先生果然来到了纽约,告诉我说:“哈瓦那乡村俱乐部准备为创始人的50岁生日举办庆祝大会,安排我在晚会上担任主持人,并为他颁发纪念杯。虽然我是一名律师,但从来没有公开发表过演讲。一想到要面对众多的来宾,我实在是担心极了。在这样隆重的社交场合,如果把事情办砸了,我和太太该有多难为情啊!这将会大大影响我在亲朋好友们面前的形象。因此,我特意从古巴来向你求助。但我只能呆3周。”
在3周时间内,我让马里奥从一个班换到另一个班,每天都要作三四次演讲。回到古巴之后,他在哈瓦那乡村俱乐部的盛大宴会上发表了一场无比精彩的演讲。《时代周刊》杂志还专门在国外新闻栏目中做了特别报道,称他为“银舌演讲家”。
这听起来好像是奇迹,是吗?但它的确是一个奇迹——是20世纪的人们克服恐惧的奇迹。
P4-8

**篇 当众演讲的基本技巧
1.当众演讲的捷径
2.培养演讲的自信心
3.简单有效的演讲方法
第二篇 当众演讲的三大要素
4.做好演讲前的准备
5.赋予演讲生命力
6.打开听众的心扉
第三篇 商务演讲的技巧
7.激励性演讲
8.说明性演讲
9.说服性演讲
10.即席演讲
第四篇 当众演讲的沟通艺术
11.培养良好的态度显示全部信息

在出版史上,没有任何一本书能像卡耐基的著作那样持久深入人心,也唯有卡耐基的书,才能在他辞世半个世纪后,还能占据我们的排行榜。
——美国《纽约时报》
由卡耐基开创并倡导的个人成功学,已经成为这个时代有志青年迈向成功的阶梯,通过他的传播和教导,使无数人明白了积极的意义,并由此改变了他们的命运。卡耐基留给我们的不仅仅是几本书和一所学校,其真正价值是:他把个人成功的技巧传授给了每一个想出人头地的年轻人。
——约翰·肯尼迪(美国第32任总统)
戴尔·卡耐基的这些原则如魔术般令人震惊,他改变了3亿人的命运和生活。
——鲁伯特·默多克(美国新闻集团总裁)
戴尔·卡耐基先生通过他的演讲和本书教给人们一些处世的基本原则和生存之道,这是我们每个人都应该学习的人生必修课。
——博恩·崔西(美国当代成功学专家,畅销书作家)