今天,经济全球化浪潮席卷整个世界,企业所面对的不是一个地区或一个**内的竞争者,而是全球范围内的竞争者,竞争的激烈程度也在不断加强。同时,由于技术创新的速度大大加快,致使产品更新速度、生产工艺变化速度、经营方式改变速度,以及企业间竞争方式的变化速度都进一步加快,这就使企业运作环境变化的强度和频度相应加大。环境的变化和竞争的激烈,使企业生存和发展的难度增大,也迫使企业不断进行自我更新,以增强对环境的适应能力。
彼得·德鲁克提出“人力资源”概念已近半���世纪,“人力资源是经济和社会发展的重要而稀缺的资源”这一理念得到普遍的认同,也为一些**尤其是西方市场经济发达**的发展实践所证实。现在,人力资源管理已经成为企业管理的重要内容。人力资源管理部门的职能正在由传统的人事行政管理职能转变为战略性的管理职能。
然而,随着人力资源管理在企业管理中的地位和作用日益增强,出现了许多新的问题,需要加以澄清和解决,如人力资源管理与企业效益之间的关系如何,人力资源管理如何与企业的发展战略相匹配等。
从组织发展的历史,我们可以找到答案。开始于18世纪下半叶的以蒸汽机革命为代表的**次工业革命,不仅降低了企业的生产成本,而且扩大了生产的规模,深化了内部分工。这使企业原来普遍较为简单的组织结构转变为较为复杂的组织结构。此时,机器等物质资本是企业获取竞争优势的*重要资源。开始于19世纪末期的第二次工业革命给企业带来了新的影响。电力革命不仅为企业提供了持续稳定的动力,而且电报、电话的发明使组织跨地域经营成为可能。企业竞争的依赖因素由大机器转变为跨地域经营,但是跨地域经营的成功运作仍然直接依赖于电话、发报机等物质资本。所以,此时物质资本仍然是组织获取竞争优势的*重要资源。而发生于20世纪60年代以后的第三次工业革命--信息技术革命,改变了企业的运作方式和直接依赖于物质资本获取竞争优势的特性。信息技术革命改变了企业的沟通方式,使企业虚拟运作和网络化运作成为可能,并使企业能够及时获取所需信息和知识资源。这样,企业运作就越来越依赖于相关的信息和知识,从而使信息和知识逐渐取代了机器等物质资本成为企业获取竞争优势的*重要资源。