本书全面介绍了现代企业经营统计的基本内容和方法。全书共11章,详细介绍了企业市场调查与预测方法,企业投入与产出统计指标和技术,企业质量统计与监控方法等内容。

总序
前言
**章 绪论
**节 企业与企业经营活动
第二节 企业经营管理和统计
第三节 企业经营统计学的基本内容
第四节 企业统计数据
本章小结
思考与练习
第二章 企业市场调查与预测
**节 企业市场调查概述
第二节 企业市场调查的方法和技术
第三节 企业市场预测
本章小结
思考与练习
第三章 企业投入与产出统计
**节 企业产出的分类
第二节 货物生产企业的产出统计
第三节 服务生产企业的产出统计
第四节 企业投入的统计
第五节 企业投入产出综合分析
本章小结
思考与练习
第四章 企业质量统计与监控
**节 企业质量统计概论
第二节 统计过程控制
第三节 企业产品抽样检验
第四节 提升产品质量的正交试验设计
第五节 六西格玛管理
本章小结
思考与练习
第五章 企业经营环节统计与分析
**节 企业原材料统计与分析
第二节 企业产品销售、库存统计与分析
第三节 企业产品价格统计与分析
本章小结
思考与练习
第六章 企业客户关系统计
**节 企业客户分类统计
第二节 企业客户满意度分析
第三节 企业广告效果统计分析
第四节 企业客户关系数据挖掘
本章小结
思考与练习
第七章 企业人力资源统计与分析
**节 企业人力资源拥有量统计
第二节 人力资源需求量统计与分析
第三节 人力资源失衡与机会成本统计分析
本章小结
思考与练习
第八章 企业科技与电子商务统计
**节 企业科技统计指标
第二节 企业科技活动效益统计分析
第三节 企业电子商务统计
本章小结
思考与练习
第九章 企业财务与投资统计分析
**节 企业资产与负债分析
第二节 企业收入、成本与利润分析
第三节 企业投融资与项目分析
本章小结
思考与练习
第十章 企业内部绩效统计评价
**节 企业内部绩效评价概述
第二节 企业内部员工绩效评价
第三节 企业内部部门绩效评价
本章小结
思考与练习
第十一章 企业综合统计评价
**节 企业综合统计评价概述
第二节 企业综合统计评价的指标体系
第三节 企业综合统计评价方法
本章小结
思考与练习
参考文献