本书是在吸纳和总结国内外先进的信息管理研究成果的基础上,通过团队合作的方式撰写完成的。书中不仅比���客观地继承了许多专家、学者的**研究成果,而且也展现了我们这个团队的一些新的学术思想和认识结果。
本教材的内容主要涉及信息管理客体概述、信息管理概述、信息管理的要素、信息管理的策略制定、信息管理的运作方式、信息管理的过程、信息管理系统、信息管理的应用、信息管理技术概述、信息管理与信息化建设、信息客户优质服务策略等方面的内容。 信息管理是人类社会不可缺少的重要管理活动。任何社会组织,在现
代信息社会中求生存、求发展的必要前提条件之一就是对信息的有效掌控
和开发利用。舍此而言他,都会与时代的发展要求背道而驰。信息已经成
为人类社会不可或缺的一种重要资源,尤其是那些有价信息,更是组织和
个人生存与发展所必需的资产。
本书是在吸纳和总结国内外先进的信息管理研究成果的基础上,通过
团队合作的方式撰写完成的。书中不仅比较客观地继承了许多专家、学者
的**研究成果,而且也展现了我们这个团队的一些新的学术思想和认识
结果。
本书概述了信息管理客体、信息管理活动、信息管理要素、管理信息
系统、信息**管理和信息技术等方面的基本理论,介绍了现代信息管理
的策略制定、运作过程和方式、信息化建设及信息服务等方面的基本知识
和实践经验,重新揭示了信息的运动规律,系统阐述了信息管理的基本原
理。
本书既是一部系统介绍和阐述信息管理基础理论、应用技术和工作方
法的高等学校专业教材,也是政府组织和公司企业的管理者与信息工作者
了解信息管理知识的重要工具。
**章 信息管理客体概述
**节 信息概念
第二节 信息的辞源
第三节 信息的分类
第四节 信息的属性
第五节 信息的价值、功能和作用
第六节 信息的运动规律
第二章 信息管理概述
**节 信息管理的概念
第二节 信息管理的历史回顾
第三节 信息管理的职能和意义
第四节 信息管理的基本原则
第五节 信息管理的基本原理
第三章 信息管理要素
**节 信息管理基本要素解读
第二节 信息管理主体
第三节 信息管理的目标与环境
第四章 信息管理策略制定
**节 信息管理策略制定主体的作用
第二节 信息管理策略的特性和类型
第三节 信息管理策略的影响因素和制定原则
第四节 信息管理策略制定的模型
第五章 信息管理的运作过程和方式
**节 信息的采集管理
第二节 信息的加工管理
第三节 信息的存储管理
第四节 信息的传递管理
第五节 信息服务、营销和信息反馈管理
第六章 管理信息系统
**节 管理信息系统的定义
第二节 管理信息系统的结构
第三节 管理信息系统的功能
第四节 管理信息系统对管理职能的支持
第五节 管理信息系统的具体应用
第七章 信息**管理
**节 信息**管理概述
第二节 信息**管理的目标和体系
第三节 信息保障技术框架
第四节 建设我国信息**保障体系的建议
第八章 信息技术概述
**节 信息技术的含义与种类
第二节 信息采集技术
第三节 信息通信技术
第四节 信息处理技术
第五节 信息组织
第六节 检索技术
第七节 信息存储技术
第九章 信息管理与信息化建设
**节 信息管理与政府信息化
第二节 信息管理与企业信息化
第三节 信息社会与社会信息化
第十章 信息服务
**节 信息服务概述
第二节 信息服务对象研究
第三节 优质用户信息服务
后记