本书内容共分九章,主要有:企业管理概论、企业经营管理、汽车维修制度、生产技术管理、质量管理与质量检验、企业财务管理、人力资源管理、企业文化建设、汽车维修行业管理。本书在**版的基础上有所增删和章节调整,可供高职高专院校汽车维修专业师生和经营管理者学习参考。

**章 企业管理概论
**节 企业管理基本概念
一、企业与企业管理
1.企业与企业管理的概念
所谓企业,是为了满足社会需求,从事商品生产和商品经营(流通或服务)等经济活动,并获取盈利的基本经济组织。在社会主义市场经济条件下,企业也是具有法人资格、享有民事权利并承担民事义务,依法自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束的独立经济核算单位。
人类的管理活动范围很宽,只要有许多人在一起相互配合、共同劳动的地方都需要管理,甚至凡是有人群的地方都需要管理。例如有七八个人一起抬石头木头,为了这七八个人的统一行动,就需要有人吹号子来实施管理,当然这是*原始的管理。
对于人类劳动的管理,渊源流长。*初的企业管理只是在企业出现后,对企业中劳动力实施管理,只不过由于当时的企业生产力水平很低(大多属于分散或个体的生产活动),劳动力管理乃是原始企业管理的**内容。但随着企业中人员���断增多和企业规模不断扩大,特别是随着由产品经济向商品经济发展过渡,企业中或企业间开始出现明确分工。为了提高企业的生产效率和经济效益,于是出现了较复杂的企业管理(除劳动力管理外还包括其他管理)。现代工业企业的生产要素不仅包括人力、财力和物力,而且还包括信息、时间和空间等。由此可知,企业管理不仅是随着人类共同劳动而产生的,而且是随着人类共同劳动的复杂程度而不断发展的。
……

**章 企业管理概论
**节 企业管理基本概念
第二节 工业企业管理的发展过程
第三节 企业管理体制与企业管理制度
第四节 汽车维修企业的管理机构
第二章 企业经营管理
**节 汽车维修业现状及行业特点
第二节 汽车维修企业的经营管理
第三节 汽车维修企业的经营管理实务
第三章 汽车维修制度
**节 汽车预防维修制度
第二节 汽车维护
第三节 汽车修理
第四节 汽车检测与诊断
附录1 汽车运输业车辆技术管理规定(1990年3月7日交通部第13号令)
附录2 机动车维修管理规定(交通部令2005年第7号)
附录3 汽车维护、检测、诊断技术规范(GB/T 18344—2001)
第四章 生产技术管理
**节 汽车维修生产管理
第二节 汽车维修工艺管理
第三节 汽车维修物资管理
第四节 汽车维修技术管理
第五节 汽车维修设备管理
第五章 质量管理与质量检验
**节 汽车维修质量管理概述
第二节 全面质量管理与质量保证体系
附录 质量管理体系文件的编写与实施、质量管理体系的认证与培训、保持与改进
第三节 汽车维修企业的全面质量管理
第四节 汽车维修企业的质量检验
第五节 汽车修竣出厂规定与验收标准
第六章 企业财务管理
**节 汽车维修企业的财务管理
第二节 汽车维修企业的资产、负债、所有者权益
第三节 汽车维修企业的营业收入
第四节 汽车维修企业的成本与费用管理
第五节 汽车维修企业的利润和分配
第六节 汽车维修企业的财务报告
第七节 汽车维修企业的财务分析
第七章 人力资源管理
**节 传统工业企业的劳动人事管理
附录 某汽车维修企业的工资方案设计(参考)
第二节 劳动保护与劳动保险
第三节 人力资源管理
第四节 职工培训管理
第五节 职业道德
第六节 现代企业的职业经理人
第八章 企业文化建设
**节 企业文化
第二节 企业精神与企业形象
第三节 重塑企业形象
第九章 汽车维修行业管理
**节 汽车维修业发展及行业管理
第二节 汽车维修企业开业条件
第三节 汽车维修企业的前期可行性分析
第四节 汽车维修行业的发展趋势
参考文献