本教材从如何预防和发现房屋的“衰老”和“死亡”、如何维护和养护房屋、如何规范和指导房屋的主人(业主或使用人)正常合理地使用房屋、如何明确房屋维修养护的责任人等方面介绍了一些房屋维护与管理的基本经验和方法,以及物业维护与管理的责任;就物业维护与管理涉及的“物业的基本组成”、“影响物业使用和效用的因素”、“物业维护与管理的规范要求和技术措施”、“物业维护制度建设和实践”等方面内容一一作了阐述。

**章 物业维护与管理概述
在本书中所称的物业是指在城市范围内已建成的并且具有一定的使用功能和经济价值的各类房屋,以及与之相配套的设备和共用设施等。
人的生活离不开衣、食、住、行。住又是通过物业这一主要物质形式与人的生活、工作和社会活动紧紧相连。
本章就物业维护与管理的基本含义和作用、物业维护与管理工作的意义和发展简况以及对社会发展的影响等作一阐述。
**节 物业维护与管理的基本含义和作用
一、物业维护与管理的基本含义
物业维护与管理是指物业权利人或由其委托的物业服务企业对物业所进行的雏修、养护和管理等一系列有组织的活动。
物业犹如生命体一样,有它的“诞生之日”,也有它的“寿终之时”。在物业为人提供服务的生命周期中,需要物业的“主人”(权利人,又称业主)或由“业主”委托的专业物业服务企业对它进行“呵护”(维护)。一旦物业有“头痛脑热”什么的(如房屋结构破损、房屋设备设施故障老化等),它的主人应及时地为它进行“**”(维修),直至其“康复痊愈”。
物业维护与管理不是单一的一项活动,因为在城市范围内绝大多数的物业都是由多个权利人共同拥有,或房屋结构、设备共享(高层、多层房屋),或小区设施共用(别墅房屋)。因此对物业的维护与管理不是由个别业主所能决定或作为的,而是由多数业主共同决定的。为此需要一定的组织形式(如业主大会、业主委员会)通过一定的程序(少数服从多数进行表决),委托一定的组织机构(如物业服务企业),来实施物业维护与管理工作。除此之外,**和地方政府为了规范物业使用和管理活动,也为了城市的整洁、协调和文明形象,更为了保障物业权利人和使用人的人身和财产**,颁布了一系列有关法律法规,制定了相应的政策,以规范、协调物业维护与管理工作。
……

**章 物业维护与管理概述
**节 物业维护与管理的基本含义和作用
一、物业维护与管理的基本含义
二、物业维护与管理的作用
第二节 物业维护与管理发展简况
一、计划经济体制下的物业维护与管理
二、改革开放后的物业维护与管理
第三节 物业维护与管理的规范和健康发展
一、宏观层面,制定操作性强的法规和政策
二、微观方面,提高业主的公共意识和道德修养
第四节 物业维护与管理的制度建设
一、《城市房屋修缮管理规定》
二、《房屋修缮技术管理规定》
三、《住宅室内装饰装修管理办法》
四、《物业管理条例》
五、《中华人民共和国物权法》
复习思考题
第二章 物业的基本组成和维护分类
**节 物业的房屋构造组成
一、房屋主要部分组成
二、其他部分组成
第二节 物业设备设施组成
一、给排水设备设施系统
二、通风、供暖及空气调节设备系统
三、燃气设备系统
四、供电设备系统
五、电梯设备系统
六、消防保安系统
七、**防范设备系统
八、建筑防雷系统
第三节 物业的基本分类
一、按物业用途分
二、按物业管理权利所处阶段的不同分
三、按物业运营阶段的不同分
第四节 物业的维护分类
一、物业翻修
二、物业大修
三、物业中修
四、物业小修
五、物业综合维修
复习思考题
第三章 房屋构造要求
**节 房屋构造介绍
一、房屋构造含义
二、房屋构造组成
第二节 房屋构造要求
一、基本要求
二、其他要求
第三节 影响物业损坏的因素
一、外力作用的影响
二、自然气候的影响
三、人为因素的影响
四、其他因素的影响
复习思考题
第四章 物业(房屋)的使用与维护
**节 物业(房屋)的使用规范要求
一、遵守法律和相关政策规定使用物业
二、遵守物业管理规约使用物业
三、遵守房屋设计规范要求使用物业
第二节 物业的房屋查勘鉴定
一、物业查勘鉴定的目的和作用
二、物业查勘鉴定分类及鉴定内容
三、物业查勘鉴定机构及基本检查方法
第三节 物业的房屋完损等级评定
一、房屋完损等级评定含义
二、房屋完损等级评定的作用
三、房屋完损等级评定标准
四、房屋完损等级评定方法
复习思考题
第五章 房屋建筑设备管理与维护
**节 房屋建筑设备管理
一、房屋建筑设备管理的作用
二、房屋建筑设备管理的特点
三、房屋建筑设备管理的内容
第二节 常见房屋建筑设备的维护保养
一、水泵的维护保养
二、**空调设备的维护保养
三、高低压配电房设备维护管理
四、电梯的维护保养
五、消防设备的使用维护
六、监控控制系统的维护保养
七、避雷系统的维护保养
第三节 房屋建筑设施设备管理技术规范
一、**标准
二、部颁标准
三、上海市地方标准
复习思考题
第六章 物业维修与养护管理
**节 物业维修与养护管理责任人
一、物业所有权人责任
二、约定责任
三、使用人、行为人责任
四、法定责任
第二节 房屋**检查与管理
一、房屋**检查与管理概述
二、房屋**检查分类和主要内容
三、房屋**检查的程序
四、房屋**检查的方法
五、房屋**检查的要求和具体方法
六、高层建筑和隐蔽部位的**检查
七、资料的填报和归档
八、房屋**检查工作要求
九、对危险房屋的治理
第三节 房屋质量检测管理
一、房屋质量检测工作基本要求和程序
二、应进行房屋质量检测的几种情况
三、房屋质量检测项目
四、房屋质量检测报告
五、房屋质量检测管理机构
第四节 物业查险维修与加固
一、砖木结构房屋的查险、维修与加固
二、砖混结构房屋的查险、维修与加固
复习思考题
第七章 物业维修资金与管理
第八章 物业维护与管理实例评析
主要参考书目