公共关系学是研究组织与公众之间相互传播沟通的行为、规律和方法的一门新兴学科,《公共关系学》具有以下特点:**,理论的系统性。《公共关系学》严格按照公共关系自身的逻辑结构进行理论构思,注意相关概念的界定、内容的阐述、特点的归纳和功能的分析。第二,框架的完整性。《公共关系学》在结构上力图摆脱传统公共关系著述的谋篇布章格局,力求从实际出发,每章都安排本章概要、关键术语、思考与练习、案例分析等内容,形成了一个完整的、有机的和逻辑性强、时代性强的学科框架。第三,内容的时代性。力求反映*新成果,避免著述中内容陈旧、脱离实际的状况;每一章均有从实践中提炼出来*新的有代表性的公关案例,贴近实际、紧跟时代步伐。第四,对相关原理、方法、原则吸收的同时进行改造。《公共关系学》在编写中,结合我国的现实环境、制度、文化等特点,对公共关系的基本原理、原则和方法进行吸收的同时对其加以改造,以便使广大读者更好地理解和应用。

(二)公共关系与宣传
宣传是运用各种有意义的符号,传播一定的观念,影响人们的态度,引导人们的思想及调整人们的行为的一种社会行为。而公共关系也含有说服对方(公众)以取得理解、支持与合作的目的��同时,在公共关系活动中,要经常借助新闻媒体、各种宣传型刊物、简报和资料等,以提高组织的知名度和美誉度。因此,两者有着密切的联系。
但是两者又有着很大的区别,就是两者的传播方式不同。宣传是单向的传播,注重带有某种强制性的灌输,而公共关系则是双向的信息沟通与传播,既要及时、准确、有效地传递组织的信息,又要及时搜集、整理、反馈公众的意见,不断改进经营与管理。
(三)公共关系与人际关系
人际关系是社会关系中个人与个人之间的社会联系活动,如血缘关系中的“父子关系”,地缘关系中的“老乡关系”,趣缘关系中的“球友”、“网友”、“牌友”关系等,它是一种私人关系。公共关系与人际关系的联系主要表现在:**,人际关系是*古老的社会关系,公共关系是从人际关系中孕育和发展起来的;第二,公共关系多数情况下要借助人际关系的交往形式去实现自身任务,而且它本身也具备人际关系的不少特点;第三,公共关系必须遵循人际关系的交往原则和方法。两者的区别在于:**,公共关系不能简单地理解为人际关系,它是对简单人际关系的一种扬弃;第二,公共关系侧重组织与组织、组织与个体,而人际关系侧重个体;第三,公共关系的交往手段和方式比人际关系的交际手段要复杂得多,它往往要借助现代传播媒介和现代传播技术。
(四)公共关系与“庸俗关系”
我们这里所说的“庸俗关系”是指不正常、不健康、庸俗的人际关系。公共关系与“庸俗关系”有着本质的区别:
**,两者产生的社会条件不同。公共关系是商品经济高度发展和信息传播工具高度发达的产物。在这种社会条件下,竞争日益激烈,争取公众和舆论的支持,完善自身形象将成为每个社会组织必然的选择。而庸俗关系则是指因为商品经济不发达、市场资源短缺产生的一种社会腐败现象,是民主与法制不健全、不完善的产物。
第二,两者所遵循的基本原则不同。公共关系是在互利互惠的原则下,追求经济效益和社会效益的统一。而“庸俗关系”则是以私利为原则、,极力牟取个人或小团体利益,当自身利益与公众利益相矛盾时,为私利侵犯公众利益乃至违法乱纪。
第三,两者运用的手段不同。

前言
**章 公共关系发展
**节 公共关系的概念
第二节 公共关系的国际发展
第三节 公共关系的国内发展
第二章 公共关系环境
**节 公共关系政治环境
第二节 公共关系经济环境
第三节 公共关系社会环境
第四节 公共关系文化环境
第三章 公共关系的构成要素
**节 公共关系的主体
第二节 公共关系的客体
第三节 公共关系主客体的关系
第四章 公共关系功能
**节 公共关系功能定义及分类
第二节 非公共组织公共关系功能
第三节 公共组织公共关系功能
第五章 公共关系的原则与方法
**节 公共关系的原则
第二节 公共关系的方法
第六章 传播与媒介
**节 传播在公共关系中的作用
第二节 传播的媒介
第三节 传播的模式
第四节 建立良好媒介关系指南
第七章 公共关系策划
**节 公共关系策划概述
第二节 公共关系策划的要素
第三节 公共关系策划的程序
第四节 公共关系策划与创造性思维方法
第八章 公共关系行动
**节 公共关系行动概述
第二节 公共关系行动障碍
第三节 公共关系行动具体操作
第九章 公共关系评估
**节 公共关系评估概述
第二节 公共关系评估指标体系
第三节 公共关系评估的方法与程序
第四节 公共关系评估报告及改进途径
第十章 政府公共关系
**节 政府公共关系的含义及特点
第二节 当代中国开展政府公关工作的必要性
第三节 政府公共关系的职能
第四节 政府网络公共关系
第五节 当代中国特色政府公共关系的基本内容
第十一章 非政府组织的公共关系
**节 非政府组织概念的界定
第二节 非政府组织公共关系的意义
第三节 非政府组织公共关系的特点与应用
参考文献