从实践中我们发现,企业社会责任在我国的全面推进还面临很多障碍和问题,主要有以下几个方面:
**,有关方面对企业社会责任的认识存在问题。一方面,部分政府部门和官员对企业社会责任的重要性和作用认识不足,在推进企业履行社会责任方面持消极态度:另一方面,一些企业管理者片面理解企业社会责任,将其等同于社会公益或视为“形象工程”,使企业的社会责任工作无法有效推进。
第二,亟待探索符合我国企业实际的社会责任推进模式。与欧美企业相比,我国企业无论在技术还是管理方面都存在一定的差距,它们的社会责任发展模式难以适应我国企业社会责任发展的需要,而缺乏有效的推进模式,我国企业社会责任的全面推进也难以实现。因此,亟需探索、总结适合我国企业实际的社会责任推进模式。
第三,企业社会责任管理缺乏有效的工具和方法。企业社会责任管理是一项全新的课题,如何将社会责任理念有机地融入企业的战略和日常管理运营过程是所有企业都必须解决的现实问题,而目前多数企业的社会责任工作人员缺乏有效的管理工具和方法,在实际工作中往往不知如何下手,导致工作难以取得理想的成效。
为了帮助企业解决以上这些问题,我们组织联合国“全球契约”中国网

**章 企业社会责任基础知识
早在20世纪20年代英国学者就提出了企业社会责任的概念,经过了长期的争论,从70年代开始,企业社会责任运动进入快速发展的时期。随着研究和实践的深入,三重底线、金字塔模型、利益相关方、可持续发展、企业公民等相关概念和理论相继提出,丰富了企业社会责任的内涵,并为企业社会责任的实践铺平了道路。虽然企业社会责任发源于西方,但是在东方儒家思想中也不乏社会责任思想的火花,将儒家文化与企业社会责任相联系,对于指导中国企业的社会责任理念和实践具有很重要的意义。
**节 企业社会责任概念
一、什么是企业社会责任
企业社会责任是英文Corporate Social Responsibility的直译。虽然许多机构给出了自己的定义,但企业社会责任具体指什么,迄今为止却没有统一的定义。例如欧盟的定义为“企业社会责任是指企业在自愿的基础上,将对社会和环境的关注融入其商业运作以及企业与其利益相关方的相互关系中。”;学者们对于企业社会责任的定义更是五花八门,其中以美国佐治亚大学教授阿奇·卡罗尔(ArchieB.Carroll)的企业社会责任金字塔(Pyramid of Corporate Social Responsibility)模型*为典型,他认为企业社会责任指某一特定时期社会对企业所寄托的经济、法律、伦理和自由决定(慈善)的期望。它包括经济责任、法律责任、伦理责任和慈善责任。
……

导言
**章 企业社会责任基础知识
**节 企业社会责任概念
第二节 企业社会责任的相关术语
第三节 企业社会责任的理论基础
第四节 儒家文化中的责任思想
第二章 西方企业社会责任的发展
**节 美国企业社会责任的发展
第二节 欧洲企业社会责任的发展
第三节 日本企业社会责任的发展
第四节 国际企业社会责任规则体系
第三章 我国企业社会责任的发展
**节 我国企业社会责任发展的主要阶段
第二节 影响我国企业社会责任发展的主要因素
第三节 我国企业社会责任发展面临的挑战
第四章 企业社会责任实践
**节 守法合规
第二节 责任信息沟通
第三节 股东责任
第四节 消费者责任
第五节 员工责任
第六节环境责任
第七节 社区责任
第五章 企业社会责任推进
**节 制定社会责任战略规划
第二节 建立社会责任组织管理推进体系
第三节 推进企业社会责任工作
第四节 社会责任绩效评估与改进
第五节 社会责任推进中的**问题
第六章 企业社会责任报告
**节 什么是企业社会责任报告
第二节 企业社会责任报告的原则和构成要素
第三节 企业社会责任报告现状与趋势
第四节 编制企业社会责任报告
第七章 企业社会责任*新进展
**节 社会责任投资
第二节 企业社会责任会计
第三节 公益营销
第四节 责任采购
第五节 清洁发展机制
附录 企业社会责任问答