"**篇 企业**管理基础
**章 企业**管理的研究对象1
**节 企业**管理的涵义与特征1
一、**管理的概念1
二、**管理的特征3
第二节 企业**管理的对象7
一、马克思主义人学的基本观点8
二、人的个性与发展12
第三节 企业**管理的研究方法13
一、案例调查法14
二、归纳演绎法15
三、比较研究法16
四、协同研究法16第二章 管理理论的产生与发展18
**节 简要的历史回顾18
第二节 资本主义管理理论的产生与发展19
一、萌芽阶段20
二、古典管理理论阶段21
三、行为科学理论阶段35
四、现代管理理论阶段38
第三节 社会主义管理理论的产生与发展41
一、马克思、恩格斯的主要管理思想42
二、列宁的主要管理思想44
三、中国及其他社会主义**管理理论的发展49
第四节 现代企业**管理理论的产生与发展50
一、管理手段的变化51
二、**管理目的的变化51
三、**管理激励机制的变化52
四、社会关系的变化53
五、企业**文化热54第二篇 企业**管理要素
第三章 企业**管理主体61
**节 **管理主体的特点和作用61
一、**管理主体的特征61
二、**管理主体的分类62
三、**管理主体的地位64
第二节 **管理者65
一、**管理者的涵义65
二、**管理者的职责67
三、**管理者的素质68
第三节 **管理机构72
一、**管理机构的设计类型72
二、**管理机构的设计原则78
第四节 **管理职能81
一、**管理职能在**管理中的地位81
二、**管理职能类型83第四章 企业**管理客体85
**节 **管理客体的特征85
一、**管理客体的内涵和外延85
二、**管理客体的特征86
第二节 作为**管理客体的人89
一、作为**管理客体的人的特性89
二、作为**管理客体的人的作用91
三、作为**管理客体的人的地位92
第三节 作为**管理客体的经济系统93
一、经济系统的界说93
二、经济系统的特征94
三、经济系统的运行规律96
第四节 作为**管理客体的上层建筑系统98
一、上层建筑系统界说98
二、上层建筑系统的特征99
三、上层建筑系统的运行规律100第五章 **目标管理103
**节 **管理目标的涵义和特点103
一、**管理目标的涵义103
二、**管理目标的分类104
三、**管理目标的特点105
四、**管理目标的作用106
第二节 **管理目标的制定108
一、**管理目标的制定依据108
二、**管理目标的制定原则109
三、制定**管理目标的程序111
第三节 **管理目标的实施111
一、制定周密的实施计划111
二、建立精简、**的**组织机构112
三、实行**目标管理113第六章 企业**管理信息117
**节 **管理信息的涵义和特征117
一、**管理信息的涵义117
二、**管理信息分类118
三、**管理信息的特征119
第二节 信息在**管理中的作用120
第三节 **管理信息系统的基本构成和设计原则124
一、**管理信息系统的构成125
二、**管理信息系统的设计原则127
三、**管理信息系统现代化的技术策略129
第四节 **管理信息的收集、加工和传递130
一、**管理信息的收集130
二、**管理信息的加工132
三、**管理信息的传递135第三篇 企业**管理理念
第七章 企业**管理的人本观念139
**节 在企业**管理中树立人本观念的必然性139
一、**管理的人本观念的涵义139
二、确立和运用**管理人本观念的必然性140
第二节 资本主义**管理的人本观念143
一、体现资本主义管理人本观念的几个理论流派143
二、资本主义管理人本观念在管理实践中的运用149
三、正确认识资本主义管理的人本观念150
第三节 社会主义管理的人本观念152
一、社会主义管理人本观念的基本特征152
二、管理的人本观念在社会主义企业**生产管理中的
运用154第八章 企业**管理的系统观念160
**节 **管理系统观念的形成160
一、古代**管理系统思想的萌芽160
二、近代**管理系统观念的产生161
三、现代**管理系统观念的形成162
第二节 **管理系统观念的内容164
一、**管理的整体观念164
二、**管理的动态观念165
三、**管理的开放观念166
四、**管理的层次观念166
五、**管理的信息观念167
第三节 系统方法在**管理中的应用168
一、系统方法在**管理中应用的特点169
二、在**管理中运用系统方法的基本程序步骤169
三、系统方法在**管理中的主要作用171第九章 **管理的择优观念173
**节 在**管理中树立择优观念的必要性173
一、**管理择优观念的涵义173
二、在**管理中树立择优观念的必要性175
第二节 **管理择优观念的内容177
一、****的观念177
二、时间**的观念178
三、效益**的观念179
四、人才**的观念181
第三节 **管理的择优原则182
一、整体优化原则182
二、全面比较原则182
三、定性与定量相结合的原则183
第四节 现代**管理理念183
一、“以人为本”是现代**管理的哲学观183
二、“注重学术”是现代**管理的生机和活力所在185
三、“服务企业”是现代**管理的方向186
四、“改革创新”是现代**管理不断前进的强大动力187第十章 企业**管理的战略观念188
**节 战略观念在现代**管理中的地位和作用188
一、战略观念与发展战略的涵义188
二、发展战略的涵义和作用189
三、现代**管理中战略研究的特点190
四、战略观念在现代**管理中的作用和地位191
第二节 战略观念的内容与类型191
一、战略观念的体系构成191
二、发展战略的类型与特点193
第三节 战略观念的形成194
一、**战略指导思想和**战略方针194
二、**战略目标和**战略**196
三、**战略步骤和**战略措施197
第四节 发展战略的制定与实施198
一、**发展战略的制定198
二、**发展战略的实施199第十一章 企业**管理的权变观念201
**节 权变观念的依据201
一、权变理论的建立201
二、权变理论的要点202
三、权变理论的思想结构203
第二节 **管理权变观念的特点和作用205
一、**管理的权变观念的含义205
二、权变观念的特点206
三、权变观念的作用207
第三节 权变观念在**管理中的应用207
一、权变观念在计划方面的应用207
二、权变观念在组织方面的应用209
三、权变观念在领导方式上的应用212第四篇 企业**管理过程
第十二章 企业**管理决策217
**节 **决策的涵义和分类217
一、**决策的涵义217
二、**决策的分类218
第二节 **决策的特点和地位221
一、**决策的特点221
二、**决策的地位和作用222
第三节 **决策的前提和条件224
一、科学的**预测224
二、健全的**决策组织体系226
三、素质优良的**决策工作人员227
第四节 **决策的原则和步骤229
一、**决策的原则229
二、**决策的步骤231
三、企业**生产决策的基本方法239第十三章 企业**管理计划242
**节 **管理计划的涵义和作用242
一、**管理计划的涵义242
二、**管理计划的作用243
第二节 **管理计划的内容和形式244
一、**管理计划的内容244
二、**管理计划的形式245
第三节 **管理计划指标和指标体系248
一、**管理计划指标的概念和基本要求248
二、**管理计划指标体系的分类250
第四节 **管理计划的编制和修订251
一、**管理计划编制的原则251
二、**管理计划编制的程序254
三、**管理计划编制的方法255
四、**管理计划的检查与修订257第十四章 企业**管理实施259
**节 **管理实施的涵义和作用259
一、**管理实施的涵义259
二、**管理实施的特点260
三、**管理实施的作用261
第二节 **管理实施的准备工作263
一、组织准备263
二、思想准备264
三、资金和物资准备265
四、**规章制度准备266
第三节 **管理实施过程中的协调266
一、协调的涵义和作用266
二、协调的内容与要求269
三、协调的方式方法272
第四节 **管理实施过程中的激励274
一、激励的涵义274
二、激励的作用274
三、激励的方式方法275第十五章 企业**管理监督279
**节 **管理监督的涵义和种类279
一、**监督的涵义279
二、**监督的种类281
第二节 **管理监督的基本原则282
一、目的性原则282
二、客观性原则283
三、异体监督原则284
四、超前监督的原则285
第三节 **管理监督的基本步骤285
一、制定监督计划285
二、实施监督检查287
三、制定纠正措施和利用监督成果288
第四节 **管理监督体系的建立与完善289
一、行政监督289
二、法律监督289
三、舆论监督290第十六章 企业**管理评价291
**节 **管理评价的涵义和作用291
一、**管理评价的涵义291
二、**管理评价在**管理中的作用292
第二节 **管理评价的要素和原则294
一、构成**管理评价活动的基本要素294
二、**管理评价的原则298
第三节 **管理评价的内容和指标体系300
一、**管理评价的内容300
二、**管理评价指标体系的建立303
第四节 **管理评价的方法305
一、排队法305
二、成果考核法305
三、品质量表法306
四、领导行为评价法308第五篇 企业**管理方法与艺术
第十七章 企业定性**管理方法311
**节 经济方法311
一、经济方法的涵义与特点311
二、经济方法运用的优缺点312
三、经济方法的正确使用313
第二节 法律方法314
一、法律方法的涵义和特点314
二、法律方法运用的主要形式315
三、法律方法的优缺点317
第三节 行政方法318
一、行政方法的涵义和特点318
二、行政方法运用的客观必要性及其作用319
三、行政方法的正确运用320
四、行政方法的优缺点321
第四节 社会心理方法322
一、社会心理方法的涵义及运用的必要性322
二、社会心理方法的内容324
三、社会心理方法的局限性及其正确运用325
第五节 道德方法326
一、道德方法的涵义326
二、德治**的途径和方法327第十八章 企业定量**管理方法331
**节 预测方法332
一、时间序列预测法332
二、因果关系分析预测法335
第二节 决策方法338
一、确定型决策方法338
二、风险型决策方法340
三、非确定型决策的方案342
第三节 计划方法344
一、网络计划技术345
二、投入产出法349
第四节 定量**管理方法的推广和应用352
一、思想条件353
二、知识条件353
三、组织条件354
四、资料条件354
五、技术条件354第十九章 企业**管理艺术355
**节 **管理艺术的涵义和作用355
一、**管理艺术及其分类355
二、**管理艺术的特点356
三、**管理艺术的作用357
第二节 **管理中的用人艺术358
一、用人先要选好人358
二、用人所长,扬长避短359
三、充分信任,尊重关心360
四、善于激励,赏罚分明361
五、合理搭配,整体效能362
第三节 **管理宣传鼓动艺术362
一、**宣传鼓动的作用及形式362
二、**演讲、报告的艺术364
三、运用**标语、口号、警句的艺术365
第四节 **管理中人际关系艺术367
一、人际关系的涵义和作用367
二、人际交往的艺术367
三、处理人际纠纷的艺术369
第五节 **管理中的公共关系艺术371
一、公共关系的涵义和作用371
二、借用新闻媒介的艺术371
三、巧用其他公共关系的沟通手段372第二十章 事故分析与处理374
**节 事故致因理论374
一、伤亡事故致因理论374
二、事故因果连锁379
第二节 事故预防的组织和技术措施388
一、事故预防的组织措施388
二、事故预防的**技术措施393
第三节 各类事故预防的方法401
一、火灾、爆炸事故的预防401
二、机械与特种设备事故预防428
三、电气事故预防434
四、中毒事故的预防444
五、矿井事故预防456
第四节 事故处理的工作程序和内容476
一、事故处理工作程序476
二、事故的报告与登记478
三、事故现场的抢救与保护479
四、事故的调查分析480
五、人员方面的处理488
六、事故调查报告书494
七、事故建档、统计与报表497"