《商务交际英语》全书共30个单元,按商务交际的不同内容和商务活动的不同环节分为三大部分,每部分各有10个单元。**部分为“商务活动”;第二部分为“商务交易”;第三部分为“各类商务”。每单元包括对话与交谈、相关信息、小对话、商务交际礼仪和简短商务演说五个部分。本书具有语言规范、**突出、内容新颖、知识面广、交际性强、富有时代精神和实用价值等特点。
本书可用作中等程度以上商务英语培训课程的教材或辅助教材,可作为《剑桥商务英语证书》备考之用,可供肯备中**水平的商务英语自学者使用,还可供商务英语教师、涉外商贸工作者以及合资企业有关人员在工作中参考使用。

Part 1 商务活动
Unit 1 建立商务关系
Unit 2 出席商务会议
Unit 3 商务管理
Unit 4 办公室工作
Unit 5 电话交谈
Unit 6 求职面试
Unit 7 商业广告
Unit 8 商务公共关系
Unit 9 文娱活动
Unit 10 祝贺与安慰
Part 2 商务交易
Unit 11 参观与旅行
Unit 12 商品交易
Unit 13 商务谈判
Unit 14 产品介绍
Unit 15 操作与过程
Unit 16 市场营销
Unit 17 交货及售后服务
Unit 18 进出口贸易
Unit 19 海关
Unit 20 国际贸易付款
Part 3 ��类商务
Unit 21 旅游业
Unit 22 饭店业
Unit 23 购物业
Unit 24 银行业
Unit 25 保险业
Unit 26 金融业
Unit 27 证券业
Unit 28 投资业
Unit 29 房地产业
Unit 30 期货业
附录
商务信函
社交信函
世界一些主要**电传代号